運送政策

運送政策 – STUDIO BRENT

1. 一般條款
本運送政策適用於所有透過 Studio Brent 網路商店下單之訂單。我們會盡力以最快且最謹慎的方式處理並交付您的訂單。

2. 處理時間
訂單通常會於 1–3 個工作天內處理完成。於繁忙期間或特殊產品上市期間，處理時間可能會略為延長。
當您的訂單已寄出時，您將會透過電子郵件收到確認通知。

3. 運送方式與配送時間
Studio Brent 透過可靠的運送合作夥伴寄送訂單。預計配送時間如下：

• 荷蘭：寄出後 1–2 個工作天
• 歐洲：寄出後 3–7 個工作天
• 國際：寄出後 5–14 個工作天

請注意：以上為預估配送時間，不得據此主張任何權利。

4. 運費
運費將於結帳時計算，並依目的地與訂單大小而定。
任何如免運等優惠活動，皆會於網站上明確標示。

5. 包裝
所有產品，例如海報與明信片，皆會妥善包裝，以防止運送過程中受損。例如，海報會依尺寸以堅固的圓筒或平整包裝寄出。

6. 追蹤與查詢
如適用，您將收到追蹤碼，以便查詢您的訂單。並非所有運送方式（例如平信）皆提供追蹤服務。

7. 延誤
對於因承運商、海關或其他外部因素所造成的延誤，Studio Brent 概不負責。

8. 損壞或遺失的貨件
若您的訂單送達時已受損，或似乎已遺失？請於收到貨品後 7 天內（或預計送達日後）聯繫 [e-mailadres invullen].
我們將共同尋求適當的解決方案，例如補寄或退款。

9. 錯誤的地址資料
客戶有責任正確填寫運送地址。因所提供地址資料有誤而導致之延誤或遺失，Studio Brent 概不負責。

10. 國際貨件與海關
國際訂單可能須支付進口關稅、稅金或其他費用。上述費用由客戶自行負擔，且不屬於 Studio Brent 的責任範圍。